商标代理人是经国家工商行政商标局注册批准的商标代理机构。商标权的法律程序复杂，包括商标申请注册、转让注册、续展、变更、许可合同备案、异议和复审等。时间长，环节多，连续性强。商标代理人需要非常熟悉商标注册的各种程序，因此，商标代理人也需要相当的专业和法律知识才能胜任。

商标法律知识不是只通过学习《商标法》、《商标法实施条例》等书面知识就能马上掌握的，商标代理人所具备的商标专业知识是通过全面的专业知识学习和长期的实践经验积累的。如遇商标侵权诉讼、类似商标的分析判断、恶意抢注、商标使用中的不正当竞争、许可或转让过程中的技巧或争议处理等。由于商标知识的专业性和系统性，也不是企业管理者或法律工作者能够胜任解决的。所以需要通过有经验的专业商标代理人来解决或者提供代理服务。

日常工作中，商标代理人的工作重要性往往被忽略，或被理解成业务员的工作，这是对商标代理行业的一种不尊重，更可能是对商标代理人专业技能的忽视。一个商标代理人，往往对商标申请起到举足轻重的作用。当然，不可排除，也有不良企图和不负责任的商标代理人存在。